RESPONSABLE DES INTERVENTIONS – H/F
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Paris
CDI
Dès que possible
Missions principales
Le Groupe DELTA SERVICE LOCATION (DSL) recherche un RESPONSABLE DES INTERVENTIONS H/F expérimenté pour rejoindre son agence de Mitry Mory (77).
Sous l’autorité directe du Directeur d’Agence, le responsable des interventions sera chargé de piloter et de garantir la réalisation technique des interventions et chantiers pour plusieurs clients, en veillant au respect des exigences de sécurité, qualité, environnement, coûts et délais.
Les missions clés comprennent :
Le pilotage de la réalisation technique des interventions/chantiers auprès des clients en conformité avec les exigences DSL de qualité/sécurité, coûts et délais
- Concernant la réalisation technique des interventions/chantiers
S’approprier les dossiers techniques des chantiers et assurer la passation des instructions auprès des techniciens de chantier avec le concours de la conduite de travaux
Visiter préalablement les chantiers en phase amont et/ou en cours de réalisation, le cas échéant
Ordonnancer et coordonner lesdits chantiers dans le respect des critères de délai, de qualité, de sécurité, de normes environnementales et de coût définis contractuellement
Procéder aux arbitrages de planning auprès des équipes techniques et de la conduite de travaux
Piloter et ordonnancer les sous-traitants nécessaires à la bonne exécution des chantiers
- Concernant les interventions/opérations de dépannage
Garantir à nos clients un suivi technique, en cas de problème, lors de l’installation des matériels ou de panne, en lien avec le Conducteur de Travaux
Organiser la réception et le dispatching des appels techniques des clients
Planifier toutes les interventions de dépannage et maintenance sur chantier
Communiquer les problèmes techniques de chantiers pour la facturation notamment
Analyser les pannes & défaillances des matériels sur site en lien avec le Conducteur de Travaux
Assurer l’application des modes opératoires sur le terrain en étant le relai de la Direction Technique Groupe
Intervention sur site si nécessaire pour les opérations de dépannage en cas de non résolution du dysfonctionnement.
- Concernant la maintenance des matériels et accessoires
Qualifier la traçabilité de toutes les interventions en dépannage
Procéder aux analyses des pannes, défaillance des matériels et des installations pour des améliorations
Alimenter et commenter les indicateurs de reporting
Veiller à faire assurer les modes opératoires
- Concernant la gestion des astreintes
Co-définir le planning des astreintes
- Concernant les achats techniques
Appliquer la politique d’achats définie
Identifier et exprimer les besoins nécessaires en fourniture et en sous-traitance
Assurer les commandes nécessaires au fonctionnement des chantiers
- Concernant les nécessités de fonctionnement de l’Agence
Assurer, si besoin en remplacement et renfort, les activités du Conducteur de Travaux, du Coordinateur Flux et Maintenance
Le management des équipes techniques de chantier (techniciens et agents de chantier) en collaboration avec le Coordinateur Flux et Maintenance (CFM) et le Conducteur de travaux (CTX)
- Concernant le management des personnels de chantier (techniciens et agents de chantier)
Piloter, animer et coordonner les équipes pour garantir la qualité des interventions et la sécurité des personnes et des biens
S’assurer que le rapport pour chaque intervention et les fiches individuelles d’heures soient saisis dans le logiciel interne
Veiller au respect des dispositions légales en matière de durée du travail et de temps de repos
Signaler tous les situations individuelles dites critiques
Participer, le cas échéant, aux entretiens annuels RH
Profil recherché
Expérience minimum :
a minima 8 ans dans le métier et idéalement dans une fonction similaire
Qualités :
- Sens aiguisé de l’organisation /rigueur
- Sens du travail en équipe pluridisciplinaire / agilité
- Bon communicant
Formation :
- A minima BAC PRO ou formation supérieur de type BTS – ELEC /MECANIQUE /HYDRAULIQUE
CONDITIONS DU POSTE
Statut :
- CDI
- Cadre
- Forfait annuel jours (base annuelle 218 j travaillés)
Moyens :
- Véhicule de fonction (déplacements fréquents sur les chantiers situés sur IDF)
- PC
- Téléphone portable
Avantages :
- Salaire brut annuel sur 13 mois entre 42 000€ et 49 000€ (à discuter selon votre formation, votre expérience et vos compétences)
- Commissions versées mensuellement et basées sur le CA encaissé du mois précédent
- Véhicule de Fonction
- Mutuelle
- Prévoyance
- Prime de 13ème mois
- Prime de participation ou d’intéressement
- Plan épargne entreprise
- Tickets restaurant (en cas d’activité sédentaire : atelier) ou remboursement des notes de frais (en cas d’interventions…)
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Processus de recrutement :
Toutes les candidatures chez Delta Service Location font l’objet d’une réponse. Dans l’hypothèse où votre profil et votre parcours présentent un intérêt pour le poste à pourvoir, un premier entretien RH vous sera rapidement proposé. Si ce premier entretien confirme notre volonté partagée d’avancer ensemble, un second entretien se tiendra en présence du manager recruteur pour suite à donner à votre candidature.
Enfin, rejoindre Delta Service Location, c’est aussi :
– 91% de nos salariés qui se disent fiers de travailler pour notre entreprise
– Un environnement de travail aux valeurs humaines
– Une attention portée au développement de vos compétences
– Un accompagnement sur-mesure lors de votre prise de poste
Parce que le Groupe Delta Service Location est convaincu que la diversité contribue à la richesse d’une entreprise, nous étudions à compétence égale toutes les candidatures
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